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  一、凡由本公司dian竞tiyutou注销售的ge种产品所出现的质量问题,本公司均按规定实行“三bao”服务,并觭hang鄯袢齜ao队承担此项 工作。
  二、在接dao用户关于产品质量的xinxi(来dian、xinhan或口头tongzhi)后,立即pai出有关ren员赶赴现场处理解jue问题。
  三、售后服务ren员要认真、周dao、彻di处理好有关质量问题,保证用户ji时使用,wu后guzhi忧。
  四、在ji时解jue好售出产品的质量问题的同时,售后服务ren员有义务wu偿di向用户提供技术咨询、技术培训yiji解答其它产品xiang关联的问题。
  五、凡确属本公司产品质量问题的产品,一切fei用均由本公司承担。对因用户所造成的产品质量问题(或chao出质保期的产品质量问题)本公司zhuo情收fei,但bu高于总支出的fei用(或成本fei)。
  六、牢固树立用户jiu是蓌i郏磺形没hou想的思想,ji时、认真、善shi善终处理好有关质量问题,讲jiuxin誉,处处weihudian竞tiyutou注产品的形象,做dao公司放心,用户满意。  
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